NUEVOS RIESGOS LABORALES DE ORIGEN PSICOSOCIAL Y ORGANIZATIVO

Objetivos

Este curso permitirá al participante adquirir los conocimientos necesarios para:
• Ser capaces de identificar los casos de estrés laboral, burnout, tecnoestrés y Mobbing en el entorno laboral.
• Saber identificar conductas tóxicas que puedan impactar negativamente tanto en la salud del trabajador como en el clima laboral.
• Aprender y desarrollar habilidades desde el management que permitan prevenir los riesgos
• psicosociales.
• Desarrollar la capacidad de comunicación asertiva y negociación a la hora de afrontar y prevenir conflictos.
• Analizar qué estrategias de prevención de riesgos psicosociales y medidas de intervención se pueden aplicar en el entorno de trabajo ante la aparición de este tipo de riesgos psicosociales.

Temario

MODULO I. LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
• Concepto de riesgos psicosociales.
o ¿Cómo los reconocemos?
o Importancia de los riesgos psicosociales.
o Principales causas.
o Relación con la salud.
• La evaluación de los riesgos psicosociales.
o Evaluación y gestión del riesgo.
o Herramientas.
• La prevención de los riesgos.
o Importancia de la prevención.
o Tipos de prevención.

MÓDULO II: ESTRÉS LABORAL
• Concepto de estrés.
• Factores psicosociales que inciden en el estrés laboral.
• Tipos de estresores.
o Ambiente físico.
o Demandas del trabajo.
o Contenidos del trabajo.
o Estrés de rol.
o Desarrollo de la carrera.
o Relaciones interpersonales. Extra-organizacionales.
• Sintomatología del estrés laboral.
• Causas y consecuencias del estrés.
o Causas.
o Consecuencias fisiológicas, psicológicas,
o comportamentales y sociales.
• Evaluación del estrés.
o Instrumentos de evaluación.
• La intervención en la empresa:
o Estrategias organizacionales.
o Estrategias individuales.
MODULO III: EL SÍNDROME DE ESTAR QUEMADO O BOURNAUT
• Concepto de burnout.
o Etiología.
o Fases de desarrollo.
• Principales colectivos afectados.
• Sintomatología del burnout
• Causas y consecuencias del burnout
• Evaluación del burnout.
o Escala de Maslach.
o Otros instrumentos.
• Prevención e intervención del burnout.
o A nivel individual.
o A nivel de organización-empresa.
MODULO IV: TECNOESTRES
• Peligros de acceso a la información.
• Influencia del uso de tic en las relaciones sociales.
• Concepto y tipos de tecnoestrés. Antecedentes y consecuencias.
• Patologías y problemas de salud relacionados con el tecnoestrés.
• Evaluación y medición del tecnoestrés.
• Intervención y gestión del tecnoestrés.
• La adicción al trabajo y flow, una relación conflictiva.

MODULO V: ACOSO LABORAL O MOBBING
• Concepto de mobbing.
• Fases y desarrollo.
• Manifestaciones más frecuentes.
• Perfil del acosado y acosador.
• Causas del mobbing.
• Consecuencias del mobbing.
o Consecuencias para la víctima, organización y la sociedad.
• Evaluación del acoso laboral o mobbing.
• Prevención del mobbing y propuesta de intervención.
• El ciberbullying. definición, características y tipologías.
• Marco legal.
MODULO VI: ACOSO SEXUAL Y ACOSO POR RAZÓN DE SEXO
• La violencia en el puesto de trabajo.
• Causas del acoso sexual y acoso por razón de sexo.
• Consecuencias del acoso sexual y acoso por razón de sexo.
• Prevención del acoso sexual y acoso por razón de sexo.
• Recomendaciones para la víctima.
• Marco legal.
MODULO VII: ESTRATEGIAS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• Una perspectiva positiva del conflicto.
• Las emociones y los conflictos.
• La comunicación y el conflicto.
• Afrontamiento del conflicto.

Requisitos previos

No se requiere titulación específica ni conocimientos previos en la materia.