GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONAL

Objetivos

• Gestionar de ventas a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.

Temario

1 El vendedor profesional.

• 1.1 Tipos de vendedor: visitador, vendedor técnico, dependiente u otros
• 1.2 Tipos de vendedor en el plano jurídico: agentes, representantes y distribuidores
• 1.3 Perfil: habilidades, aptitudes y actitudes personales
• 1.4 Formación de base y perfeccionamiento del vendedor
• 1.5 Autoevaluación, control y personalidad. Desarrollo personal y autoestima
• 1.6. Carrera profesional e incentivos profesionales

2. Organización del trabajo del vendedor profesional

• 2.1. Planificación del trabajo: la agenda comercial
• 2.2. Gestión de tiempos y rutas: anual, mensual y semanal
• 2.3. La visita comercial. La venta fría
• 2.4. Argumentario de ventas: concepto y estructura
• 2.5. Prospección y captación de clientes y tratamiento de la información comercial derivada
• 2.6. Gestión de la cartera de clientes. Las aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM Customer Relationship Management)
• 2.7. Planning de visitas: Previsión de tiempos, cadencia y gestión de rutas

3. Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas

Requisitos previos

No se requiere titulación específica ni conocimientos previos en la materia.