Objetivos
- Aplicar técnicas de compra en la selección de proveedores y negociación de las condiciones de adquisición del surtido de productos de pequeños comercios.
Temario
1. Conceptos clave en la negociación con proveedores.
2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación.
3. Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades.
4. Estilos/Formas de negociación.
5. Tipos de negociación.
- 5.1. Competitiva.
- 5.2. Colaborativa o cooperativa.
6. Preparación de la negociación: Estrategias y tácticas.
7. Etapas del proceso de negociación.
- 7.1. Inicio.
- 7.2. Conocimiento.
- 7.3. Argumentación y objeciones.
- 7.4. Cierre.
8. Actitud y comportamiento en la negociación.
9. Puntos críticos de la negociación.
10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación.
11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras.
12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores.
Requisitos previos
No se requiere titulación específica ni conocimientos previos en la materia.
Características del curso
- Videos 0
- Cuestionarios 0
- Duración / horas 17 horas
- Requisitos Todos los niveles
- Modalidad TUTORIZADO
- Estudiantes 34
- Certificado Si
- Evaluaciones Si
