PERSUASIÓN

Objetivos

• Saber utilizar el lenguaje positivo para influir.
• Profundizar en las enseñanzas de Dale Carnegie sobre la influencia en las personas.
• Analizar el funcionamiento y las técnicas del lenguaje corporal para vender.
• Saber cómo funciona la energía que desprendemos y cómo podemos modificarla a nuestro favor.
• Conocer el efecto que causa en las personas la sensación de éxito y cómo podemos usarlo a nuestro favor.
• Descubrir herramientas que ayudarán al alumno a utilizar diferentes técnicas de persuasión dependiendo de las circunstancias y el entorno.

Temario

UD1. ¿Qué es la persuasión?
1.1. ¿Para qué sirve la persuasión?
1.2. Elementos necesarios para la persuasión
1.2.1. Emisor
1.2.2. Receptor
1.2.3. Mensaje
1.3. Persuasión vs manipulación
1.3.1. Sócrates: Un maestro persuasivo

UD2. ¿Cómo funciona la persuasión?
2.1. Los seis principios universales para la influencia social
2.1.1. La reciprocidad
2.1.2. La autoridad
2.1.3. Compromiso o coherencia
2.1.4. Escasez
2.1.5. Simpatía
2.1.6. Aprobación social
2.2. Liderazgo e influencia
2.3. La proactividad
2.3.1. Inspirar a los demás para influir
2.3.2. El liderazgo en el trabajo

UD3. Técnicas de persuasión
3.1. El carisma
3.2. Dale Carnegie
3.2.1. Técnicas básicas para tratar con los demás.
3.3. El lenguaje en positivo
3.4. PNL
3.5. Persuasión para ayudar a alguien a huir de lo que no desea.

UD4. La persuasión en las ventas
4.1. La relevancia del lenguaje corporal
4.1.1. El contacto visual
4.1.2. Tener una postura física firme y abierta
4.1.3. Evita cruzar los brazos
4.1.4. Hablar abriendo los brazos y manos sin que quede exagerado
4.1.5. Sonreir
4.1.6. Hacer gestos de entusiasmo
4.1.7. Aumentar la velocidad cuando hablamos
4.1.8. Utilizar los silencios de manera estratégica
4.1.9. Asentir cuando escuchamos
4.1.10. Acercarnos físicamente, pero no demasiado
4.1.11. Evitar el sentimiento de superioridad
4.1.12. Evitar el sentimiento de autocompasión
4.1.13. Evitar sobreactuar el entusiasmo
4.1.14. Hablar con el corazón
4.2. La energía que desprendemos
4.3. La sensación de éxito

UD5. Herramientas
5.1. El rapport
5.2. Técnica de la palmada en el hombro
5.3. Afirmaciones rotundas, positivas y con cierto tono imperativo.
5.4. Repetir lo que la otra persona dice
5.5. El poder de la nota escrita a mano
5.6. La técnica del misterio
5.7. Contar historias de éxito
5.8. Imitar a quien persuade muy bien
5.9. Contar historias o Storytelling
5.10. Pasado, presente y futuro

Requisitos previos

No se requiere titulación específica ni conocimientos previos en la materia.