La gestión de conflictos es una habilidad esencial que debe ser dominada por los líderes para garantizar un ambiente de trabajo saludable y productivo. Los conflictos pueden surgir en cualquier momento y por cualquier motivo, y si no se manejan …
En la actualidad, el rol de Project Manager se ha convertido en una de las posiciones más demandadas por las empresas de diferentes industrias. El Project Manager es el encargado de liderar y coordinar un equipo de trabajo para asegurarse …
Los conflictos con clientes son una realidad en el mundo empresarial, y como tal, es importante saber solucionarlos de manera efectiva. Cuando un cliente tiene un problema o se siente insatisfecho con un producto o servicio, es esencial abordar el …
Definimos asertividad como la expresión directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legítimos y opiniones sin amenazar o castigar los de otras personas. Eso no significa que implique siempre la ausencia de conflicto.
Diversos estudios evidencian que la música estimula zonas del lóbulo prefrontal relacionadas con la atención y la satisfacción. Al estudiar con música, te concentras más, sientes que la información fluye y los problemas se resuelven con mayor facilidad. Pero elegir bien la música …
Negociar no tiene por qué entenderse como una competición, sino una cooperación en la que las dos partes intentan satisfacer el mayor número posible de intereses comunes con el objetivo de que ambas ganen.