Objetivos
Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos Explicar el proceso de ventas de los transportes viajes combinados y excursiones, caracterizando sus fases e identificando técnicas y recursos, difusión y distribución de la oferta.- Peticiones de reservas.- Información, control de disponibilidad y venta.- Registro.- Gestiones con proveedores, tales como fueras de cupo, notificaciones de ventas, reconfirmaciones y peticiones especiales.- Seguimiento de reservas, confirmaciones y oferta de alternativas.
Temario
1. El producto turístico integrado. 1.1. Tipos de viajes combinados. 1.2. Los cruceros. 1.3. Tendencias del mercado. 2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. 2.1. Términos de retribución. 2.2. Manejo de programas y folletos. 3. Procedimientos de reservas. 3.1. Emisión de bonos y formalización de contratos de viajes combinados. 4. Principales tour-operadores nacionales e internacionales. 4.1. Grupos turísticos y procesos de integración.
Requisitos previos
No se requiere titulación específica ni conocimientos previos en la materia.
Características del curso
- Videos 0
- Cuestionarios 0
- Duración / horas 9 horas
- Requisitos Todos los niveles
- Modalidad AUTOFORMATIVO
- Estudiantes 7
- Certificado Si
- Evaluaciones Si
