Objetivos
Distinguir los tipos de incidencias con el fin de identificar que las causas que las producen, sean responsabilidad de la operadora, del usuario o del proveedor del servicio, teniendo en cuenta las características de los servicios y recursos prestados.
Temario
1. Alarmas y alertas. Significado. 2. Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias de sistemas de comunicaciones. 3. Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia. 4. Tipos de incidencias. 4.1. Responsabilidad de la operadora. 4.2. Incidencias de usuario. 4.3. Incidencias del proveedor del servicio.
Requisitos previos
No se requiere titulación específica ni conocimientos previos en la materia.
Características del curso
- Videos 0
- Cuestionarios 0
- Duración / horas 13 horas
- Requisitos Todos los niveles
- Modalidad AUTOFORMATIVO
- Estudiantes 7
- Certificado Si
- Evaluaciones Si
